第37屆佛山陶博會已于7月8日圓滿落幕，為了更加系統性地對各項工作進行總結與復盤，優化整體展會結構、打造更優服務體驗，7月22日下午，佛山陶博會組委會特別組織了第37屆佛山陶博會總結會。

　　佛山陶博會、陶瓷城總經理龍清玉、佛山陶博會總經理助理兼運營總監陳智鵬、技術部負責人李家富、招商部經理賴敏聰、綜合部副經理陳曉君以及會展中心全體成員共同參與了本次總結會。

　　會上，會展中心各模塊負責人分別對展會的各項工作進行了總結匯報，深入分析了本屆展會存在的不足與差距，并且相應提出了各種解決方案。

　　招商部經理賴敏聰在總結中，對本屆展會的策展規劃、展示產品、展商分布區域等各方面進行了剖析，并表示通過本次展會可以看出巖板、特色精品、仿古磚、素色磚以及陶瓷輔材等是本屆展會的熱門展示產品，未來，佛山陶博會也將會針對這些產品進行多樣化展示與呈現，同時，也將會重點關注整裝渠道以及雙線融合形式對展商的助力作用，并且強調，越是在當下行業最難的時候，越要保持好的心態，迎難而上，越戰越勇。

　　佛山陶博會總經理助理兼運營總監陳智鵬在總結中，就買家組織、宣傳推廣、展會服務等方面進行了全面分析，陳總提出，經銷商作為陶瓷行業市場營銷的重要一環，依然是本屆陶博會最大的買家群體，公裝家裝和設計師群體占比也有所提升，這從側面可以看出在當前多變的市場環境下，無論是經銷商找品牌還是企業招商，需求都更加迫切。在總結最后，陳總表示接下來將會以更高要求來培養團隊，主要表現在三個方面：第一，繼續加強線上運營，將通過對優質內容的打造與提升，強化佛山陶博會“世界陶瓷·主場”的品牌形象和地位;第二，加強對供應商的管理，以用戶思維為主導，全面繼續提升展會服務水平;第三，將會以新模式、新產品、新品牌、新內容為切入點，全面提升展會內容的創新。

　　技術部負責人李家富對本屆展會的防疫數字化系統開發以及數字化管理等模塊進行了分析與復盤，他表示數字化作為推動傳統展會轉型的有力工具，在本屆展會得到了很好的應用，通過“雙線融合”的展會模式，不僅為線下展會觀展提供了更好地觀展體驗，同時也為因疫情無法來到現場看展的觀眾提供了一個了解最新趨勢的平臺。未來，佛山陶博會將堅持以用戶需求為上，了解更多參展商和買家的需求，更好地優化與升級線上產品功能，進一步優化與提升用戶的線上體驗感。

　　綜合部副經理陳曉君在總結中，重點對本屆展會的現場管理板塊進行了分析，她提出本屆展會期間，為保障所有參會人員的健康與安全，在**及相關部門的統一部署與指導下，對展會現場辦證流程、防疫物資安排、消防安全等各方面提供全力保障，保證了展會的順利開展。未來佛山陶博會，將會進一步加強與各部門間的協作溝通，多方協調力量與資源，積極抓好每項工作細節，提高服務質量，全面保障展會的高效開展。

　　佛山陶博會、陶瓷城總經理龍清玉首先對第37屆佛山陶博會的圓滿落幕整體團隊的辛勤付出表示感謝與肯定。同時，龍總在講話中強調，本屆展會在活動組織、宣傳推廣、現場服務等各方面依然存在很多不足，整體運營團隊要全面提升服務意識，始終將客戶放在心中，而服務與用心的程度是沒有明確的標準化的，但當每個人心中有客戶的時候，就會站在客戶的立場去思考問題、解決問題，為客戶提供更好的服務體驗。龍總表示，佛山陶博會作為全球性的專業建陶展會，始終走在行業前列，在當下行業面臨諸多困境的時候，每個會展人都要以更高的水準來要求自我，及時了解最新的市場趨勢與變化，做好展會的各項前期籌備，打造出更多符合市場需求的內容，為每一場硬仗做好充分的準備。

　　路雖遠行則將至，事雖難做則必成。未來，佛山陶博會將繼續堅守信念，開拓創新，群策群力，在變局中培養新機，全面助推建陶行業邁向更高更新的舞臺，打造更高端、更專業、更有特色的平臺!